有,可在本网站下载中心下载,验证码可拨打公司电话获得。
CB532和CB621的驱动程序支持windows CE系统吗?
不能,暂时仅支持WIN9.X、NT、2000、XP。
打印机的232电平能否改为TTL电平?
可以,向我公司销售人员咨询。
如何对充电式打印机进行充电?
插上充电电源,打印机充电灯亮。
打印头的保护措施有那些?
1.如果长时间不使用打印机,请不要将打印机通电;
2.发现打印机工作不正常,请关断打印机电源;
3.使用电源必须符合要求;
4.不要给打印头上润滑油;
5.更换纸卷时请轻轻除去打印头上的纸屑、灰尘;
6.确认在清洁打印头之前关闭电源。
7.保持电路板干净无尘土;
8.禁止反向拉动打印纸,避免直接拉动打印纸;
9.不要拔插控制板上芯片,如有异常,请返厂维修;
10.用户自行压制连接电缆时,请注意打印机接口时并行还是串行口,不要和主机发生连接错误。
如何打印因纸尽未出的单?
当打印机由于纸尽导致最后一张单打印不完整时或未出单,此时重新装上纸,打印机会将该单完整的重新打印出来。
针打打印机打印不清楚,为什么?
请先考虑色带消耗严重,更换新色带。
加油打印机纸出不来?
打开打印机外壳清楚纸屑。重新上纸打印。
打印时出现走纸走偏?
上纸时纸卷送入不正。
打印机指示灯闪烁代表什么意义?
指示灯常亮,表示打印机处于待命状态。
指示灯间隔闪一下,表示打印机纸将尽。
指示灯间隔闪两下,表示打印机未上纸。
指示灯间隔闪三下,表示打印机活动切刀架未闭合。
指示灯快速闪动,表示打印机切刀故障,或打印机机头温度过热。
指示灯在打印过程中会不规则闪动,属正常现象。
打印机自检打印出来的清单有乱码或无法打印自检,是怎么回事?
控制板损坏,联系本公司售后,返厂维修。
如何处理打印头上的纸屑和灰尘?多长时间处理一次?
使用棉布沾少量酒精擦拭打印头,清理周期按实际情况制定。
打印机打印一段时间之后,电机或某部分过热(烫),为什么?怎么处理?
一般长时间打印都会引起电机发热现象,可停止打印一段时间,若仍然过热,请返厂维修。
如何得知打印纸即将用尽?
需要另外安装纸将尽传感器。
打印机如何打印自检?
先将打印机断电,然后按住打印机上的按键(若为双键,则按住SEL键)不松手,再给打印机通电,待通电2秒钟后,抬起按键,这时打印机可打印自检清单。
打印机有纸,但红灯闪?
打印头过热或打印机没有检测到黑标,打印头或切刀没有连接正确;
打印机不检纸怎么办?
机芯传感器太脏,请用软毛刷清洁传感器, 若清洁后依旧不能检纸;请送指定维修点维修。
控制面板上的指示灯不亮?
检查电源线是否正确插入打印机、电源适配器和电源插座, 检查打印机的电源开关是否打开,若这些都正常,请送指定维修点维修。
当打印机出现打印问题时,能否将机壳打开查看?怎么查看?
非专业人员请勿自行拆开查看。
打印机打印一段时间之后,电机或某部分过热(烫),为什么?怎么处理?
一般长时间打印都会引起电机发热现象,可停止打印一段时间,若仍然过热,请返厂维修。
打印机不慎掉入水中,如何处理?
首先要立即断电,断电后使用吹风机(必须是冷风)风干,若仍无法使用,返厂维修。
打印机的外壳不慎被腐蚀,如何处理?
联系销售人员,更换打印机壳。
打印机打印不清楚?
主要是看整个打印幅面不清楚还是部份不清楚,如果是整个打印幅面不清楚, 可能是打印纸质量不符合标准;如果是部份不清楚, 则有可能是打印头太脏, 请用棉布醮酒精清洁打印头的热敏片,清洁后仍然打印不清楚,请联系售后。
切纸时经常有一半不能切断?
刀片变形或刀片弹力不够,可将翻盖上的刀片里的弹片加强弹力或更换刀片。
打印机切刀卡住,如何排除故障?
此时严禁用硬物直接撬开,应首先压下翻盖或轻拍二下,并重新开机,检查切刀能否复位, 如果切刀仍不能复位,可手动调节切刀内微动旋钮。 先打开打印机前盖,用手拨动切刀内齿轮,慢慢转动使切刀退回,或用十字螺丝刀调节切刀内旋钮,慢慢转动使切刀退回,即可打开翻盖。
购买的打印机超出了保修年限,现打印机坏了,该如何处理?
迅普打印机超出保修年限后,公司仍提供返厂维修服务,更换零件费用单独支付。
打印机的详细说明书如何获取?
可通过公司网站下载产品说明书,下载前要来电咨询下载验证码。
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